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贾国龙最新讲话引发广泛讨论,众说纷纭

当贾国龙再次出现在公众视野中时,他的发言再度引起了人们的热议。9月20日,他在“学习强国”专项领域协同发展大会上发表了一次重要演讲。他结合西贝所遭受的“痛苦教训”,呼吁大家厘清高流量网络账号的言论界限,明确区分正常的监督、观点讨论与商业上的恶性攻击与网络暴力。他还提及应对投诉、调解和法律途径外,利用网络进行“悬赏造势”“挂人引战”以及波及到合作伙伴等行为。

虽然贾国龙并没有直接提及罗永浩的名字,但这不由让人联想到备受争议的预制菜事件。当晚,罗永浩也进行了评论。他提到,在深圳加班期间,他的团队在一家港式茶餐厅点了六份外卖,其中三份出现异味。而该餐厅附近的其他两家门店在大众点评上的评分分别为4.6分和4.3分,并且还入选了2026年必吃榜单。

罗永浩这次并没有公开餐厅的名字,只是说了一句:“嗯,好吧,都不容易。”不过,他推荐了另一家名为椿庐的川菜餐厅,似乎得到了不少好评。由此,一个风波悄然展开,二者的责任归因却截然不同。

贾国龙在这次演讲中,公开表达了他对西贝危机的看法。在他的叙述中,原本可以通过正常的投诉、调解或法律手段解决的消费纠纷,却因高流量网络账号的介入,变成了一场持续扩散的舆论攻击,最终让企业、员工与合作伙伴都付出了惨重的代价。这种判断并不是没有依据的,罗永浩确实具备将个人消费经历迅速转化为公共议题的能力。早在2025年9月,他就曾评价西贝“几乎全都是预制菜,还那么贵”,这样引发了一场关于预制菜标准、消费者知情权和餐饮价格的全民讨论。

尽管西贝的崩溃并不仅仅是由于罗永浩的声音嘹亮。问题的根源在于“预制菜”这一行业概念与消费者认知之间存在明显的不匹配。两者都使用了同一个术语,但讨论的实质却大相径庭。而价格问题则放大了这种认知的差距。“预制菜卖得这么贵”的指控,其杀伤力极为严重,消费者开始反思加工方式与价格的合理性,西贝的品牌溢价也因此受到质疑。

导致冲突失控的关键在于西贝的后续回应。贾国龙当时重申西贝并没有一道预制菜,并强调必定会对罗永浩提起诉讼,随后还开放了所有门店的厨房,并推出了“罗永浩菜单”。罗永浩则通过直播进行回应,并悬赏征集食材线索,二人的争论演变成了一场“谁在说谎”的公开对抗。三个月后,贾国龙在复盘中承认了自己的错误:选择正面蛮干、开放厨房,以及在行业交流群中使用激烈的言辞,这些都显示出他意识到西贝在应对危机中的失误。然而,在最新的演讲中,他将重点转向了高流量网络账号的言论界限。两次复盘引出了两种不同的归因:一种解释西贝的失误,另一种则是为何这种失误会被放大到如此失控的程度。

根据贾国龙的预计,从2025年9月到2026年3月,西贝的累计亏损可能将超过6亿元。在2026年第一季度,西贝关闭了102家门店,约占整体门店的30%,代价极为惨重。这样一条评价,带来了多重后果。

自西贝事件后,罗永浩并没有停止对餐饮行业的评价。9月12日,他在机场尝试了冰淇淋品牌“野人先生”,评价认为其表现平平,价格甚至有些偏高,质疑为何这个品牌会如此受欢迎。他甚至补充道:“感觉比钟薛高难吃多了,怀念钟薛高。”

此言一出,网友迅速涌入“野人先生”的评论区,纷纷对品牌方提出忠告“千万不要回应”。四天后,这个品牌发布了冷静的回应,感谢消费者的建议,并表示将继续优化产品,没有逐条反驳罗永浩,也未将讨论升级至动机与责任层面。而这场风波因此未能如西贝一样演变为长时间的对抗,反而令钟薛高意外回归了舆论中心。

在9月14日,钟薛高食品(上海)有限公司的管理者发布公告,确认之前整体拍卖的508件无形资产已经完成权利转移。相关资产在今年5月以2110万元成交,接手方与冻品品牌皇家小虎存在关联。随后,钟薛高重新启动的消息传出,其新产品建议零售价降至6.9元至7.9元。曾因高端定位而成名,后进入破产清算的钟薛高,竟在罗永浩一句“怀念”之后重新获得了大众关注。

两件事件的接连发生,让人不禁联想到舆论的不可控性。博主“理记”甚至声称罗永浩对“野人先生”的评价,可能是在为钟薛高的重启创造舆论基础。虽未有实质证据,但网友们的不同立场和商业前景的推测,恰好反映了舆论的一种无形力量。

从针对西贝,到评价“野人先生”时强调“消费者正常评价”,再到对港式茶餐厅的隐晦提及,罗永浩仍在行使消费者的评价权,但其表达方式已开始收敛。这种克制表明,他已无法再将自身的评论视为单纯的差评。在指名与否之间,似乎变成了一种具有商业后果的选择。这与人民网发布的评论“批评是一种权利,谨防成为‘流量权力’”相呼应。

如今,贾国龙在呼吁对高流量账户施加约束,罗永浩则自觉隐藏品牌名称,这两者似乎都在探索发声的界限,而西贝已经为这场试错付出了昂贵的学费。